Sebagai kalian yang bekerja sebagai desainer atau freelancer, kalian mungkin akan sering mengalami klien yang selalu membandingkan harga dengan kompetitornya. Hal tersebut tentu sangat merugikan bagi kalian, karena membuat kalian harus bersaing dengan harga yang lebih murah. Nah, kali ini kami akan berbagi 6 trik untuk menghadapi klien yang selalu membandingkan harga. Yuk, simak ulasan berikut ini!
Jangan Terima Semua Klien yang Datang
Nyatakan Spesifikasi Klien yang Kalian Butuhkan
Dengan menentukan spesifikasi klien yang kalian butuhkan, kalian bisa menyaring klien yang memang sesuai dengan kriteria yang kalian inginkan. Sehingga, kalian bisa fokus mendapatkan klien yang siap membayar dengan harga yang sesuai dengan yang kalian tawarkan.
Cari Tahu Tentang Klien Tersebut
Dalam proses penawaran harga, penting untuk kalian mengetahui profil dari klien tersebut. Kalian bisa mencari informasi tentang proyek yang sedang dijalankan oleh klien tersebut dan mencari tahu reputasi klien di industri tersebut.
Tunjukkan Kelebihan dari Projek Kalian
Mengapa Harga yang Kalian Tawarkan Lebih Mahal
Ketika klien membandingkan harga, kalian harus bisa menjelaskan mengapa harga yang kalian tawarkan lebih mahal dari pesaing. Kalian harus bisa menjelaskan kelebihan yang kalian miliki, seperti pengalaman, kualitas kerja dan kreativitas.
Jangan Fokus Pada Harga yang Kalian Tawarkan
Setelah kalian menjelaskan kelebihan project yang kalian tawarkan, jangan fokus pada harga yang kalian tawarkan. Kalian bisa menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan klien dan berikan konfirmasi bahwa jika klien memilih jasa kalian, maka klien akan mendapatkan hasil yang memuaskan.
Berikan Strategi Penawaran Harga yang Menarik
Pastikan Harga yang Ditawarkan Termasuk Semua Aspek di Proposal
Sebelum kalian menawarkan harga, pastikan bahwa kalian telah memasukkan semua aspek dalam proposal, termasuk waktu pengerjaan, spesifikasi project, serta biaya tambahan yang mungkin terjadi dalam proses pengerjaan.
Tawarkan Paket Menarik Kepada Klien
Kalian bisa memberikan paket menarik kepada klien, seperti potongan harga atau bonus lainnya. Dengan memberikan paket tersebut, klien akan merasa lebih tertarik dan cukup puas dengan tawaran yang kalian berikan.
Berikan Pelayanan yang Memuaskan
Mempertahankan Goodwill Dengan Klien
Ketika klien memutuskan untuk bergabung dengan kalian, maka kalian harus bisa mempertahankan hubungan baik dengan klien tersebut. Kalian harus memberikan pelayanan yang memuaskan, mulai dari proses pengerjaan, hingga pengiriman project ke klien.
Berikan Follow-up Dengan Klien
Setelah project selesai dilaksanakan, kalian juga harus memberikan follow-up ke klien, untuk memastikan apakah klien puas dengan project yang kalian kirimkan. Hal tersebut akan meningkatkan kepercayaan dari klien kepada jasa kalian.
Jangan Fokus pada Harga Rendah
Menurunkan Standar Kualitas
Ketika kalian memaksakan untuk menawarkan harga yang lebih rendah, maka kualitas kerja kalian bisa mengalami penurunan. Hal tersebut akan mempengaruhi citra jasa kalian dan membuat klien kurang puas dengan hasil project yang kalian kerjakan.
Rendahnya Hasil Profit yang Dicapai
Jika kalian fokus pada harga yang rendah, maka hal tersebut akan mempengaruhi profit yang kalian dapatkan. Kalian harus bisa menentukan harga yang sesuai dengan standar kualitas yang kalian miliki, sehingga kalian tetap dapat meraih hasil yang optimal.
Berikan Kualitas yang Baik
Tingkatkan Kualitas Kerja Kalian
Untuk bisa bersaing dengan harga yang lebih rendah, kalian harus bisa meningkatkan kualitas kerja kalian. Kalian bisa mengikuti kursus atau workshop untuk meningkatkan keahlian kalian dalam membuat project.
Menjaga Kualitas dengan Konsisten
Jangan hanya fokus pada kualitas kerja pada saat-saat tertentu saja, kalian harus bisa menjaga kualitas kerja kalian dengan konsisten. Hal tersebut akan membuat klien merasa puas dan bisa merekomendasikan jasa kalian kepada orang lain.
Lakukan Komunikasi yang Jelas dan Terbuka
Jangan Menyembunyikan Informasi yang Penting
Ketika kalian menyembunyikan informasi penting, maka klien akan merasa tidak percaya dengan jasa kalian. Oleh karena itu, kalian harus bisa melakukakn komunikasi secara terbuka dan jujur dengan klien.
Jangan Membuat Janji yang Tidak Bisa Dipenuhi
Kalian harus bisa mengelola ekspektasi dari klien dan tidak membuat janji yang tidak bisa dipenuhi. Ingatlah bahwa kredibilitas kalian sangat tergantung pada kepercayaan dari klien.
Berikan Tips Bonus
- Tentukan harga yang tidak terlalu tinggi dan tidak juga terlalu murah.
- Lakukan riset tentang profil klien dan pesaing sebelum menawarkan harga.
- Berikan diskon atau promo menarik jika klien memilih jasa kalian.
- Tingkatkan keahlian kalian dalam membuat project agar bisa bersaing dengan harga yang rendah.
Kesimpulan
Dalam menghadapi klien yang selalu membandingkan harga, kalian harus tetap fokus pada kelebihan serta kualitas kerja kalian. Jangan fokus pada harga yang rendah, karena hal tersebut akan merugikan jasa kalian. Nah, buat kalian yang ingin meningkatkan kualitas kerjanya, kalian bisa mencoba produk Wordcopy. Wordcopy adalah kumpulan Template copywriting untuk semua jenis urusan desainer & freelancer dengan klien. Kunjungi link https://eveerykit.com/product/wordcopy untuk mendapatkan produk tersebut.
